服务器板卡掉线可能是什么原因？

PCH芯片故障、该板卡本身出现故障、主板槽位出现故障、CPU故障或是电源供应不稳定，导致板卡无法正常工作。此外，散热不良也可能引发板卡掉线，需检查风扇和散热片是否正常运作。

网卡拆装步骤

1. 确定需要更换的网卡位置。首先我们可以根据网卡灯来判断，如果服务器的是独立网卡。在线，网卡插上了线，但是灯没亮，可能这个网卡就是需要维修的网卡，再在linux系装中使用ifconfig等一些网卡查看命令来看看网卡信息协助判断。另外，有的工单中明确标明是哪个槽位的网卡一服务器上也有槽位显示，可以做一个基本参考。

2. 拆卸网卡，拔掉网线或者光纤，有光模块的话取下光模块。带防静电环、打开PCI-e挡片卡扣，双手捏住网卡往上提，取出网卡，放入防静电袋中

3. 更换网卡。首先看看服务器的挡片需要是全高还是半高挡片，如果不合，则需要更换挡片。然后将新的网卡插入PCI-e插槽上，盖上挡片。

网卡故障

网卡故障主要成因有：网卡不良，接触不良，和网络环境不良。

1. 无法识别

1) 在插上网线的正常网络状态下（机房业务环境网络）检查网络接口的指示灯是否正

常（网卡指示灯不亮即可判断网卡故障，指示灯不闪说明没有数据传输，不用关注指示

灯颜色），如果插拔网线后网卡指示灯依旧不亮，则要用下一条方法辅助做出判断；

2) 在BIOS、BMC系统或OS下查看是否有相应网卡的信息，没有的话，重新插拔一下

网卡再进行查看，仍旧无效的话，判定网卡损坏；

3) 网卡更换后故障依旧，更换主板（集成网卡损坏也需要更换主板）；

2. 丢包、网络不通或error

1) 查看网卡状态和网络传输情况：

a) OS 下用命令（ping）查看是否有丢包，丢包严重的话需要下一步的辅助判断；

b) ip -s link（或ifconfig）结果中查看 RX&TX 的dropped 和error 是否为0，不为0 则有问题，需要下一步的辅助判断；

2) 更换网线和网络环境（比如换成新的网线和自己的笔记本电脑连接）后对网卡状

态及传输状态进行检测：

a) 如果状态正常，则判断原网线或网络存在故障；

b) 如果状态依旧，则判断网卡损坏；

3) 网卡更换后故障依旧，更换主板（集成网卡损坏也需要更换主板）；

Riser卡拆卸流程是怎么样的？

1. 确保安全:关闭服务器并断开电源，确保工作区域干燥、清洁且无静电,

2. 备份重要数据:在进行任何硬件更改之前备份系统中的所有重要数据。打开服务器机箱:使用适当的工具打开服务器机箱以访问内部组件。

3. 拆下旧的Riser卡或PCle卡:仔细记下所有连接的线缆和插头;释放卡的固定装置如螺丝或卡扣;从主板上轻轻拔出卡。

4. 安装新的Riser卡或PCle卡:确保新卡与主板的接口兼容;将新卡妥善放置在适当的插槽中;重新连接之前记下的所有线缆和插头。

5. 测试：在重新装上机箱前，先测试新卡是否正常工作;如果可能的话，进行基本的硬件测试，确保所有东西都在正常运行。

电源拆卸注意事项

1. 如果客求不关机维修，在更换电源前要告知热插拔电源会导致服务器死机或者掉电的风险。

2. 在维修完毕服务器上架时，务必保证电源线插接到位，以免接触不良造成故障或事故。

3. 如果是两个电源都需要不关机更换，更换完其中一块后需要等待5分钟左右时再更换另一块。

4. 系统至少需要一个电源才能正常工作。 在电源冗余的系统中，系统开机一次仅可卸下和装上一个电源。

5. 电源故障，更换新的电源后至少等待5分钟确保电源正常工作才算更换完成。

电源常见故障及排查思路

电源故障成因主要为：电源不良，电源线松动，电源板背板不良或松动，其排除方法也比较简单：

1. 电源不工作（无法开机）

1) 检查电源线是否插上或插紧；

2) 检查PSU指示灯是否正常（橙灯或绿灯闪烁即为PSU故障，直接更换即可；绿灯常亮为为正常。）；

3)灯不亮时尝试，拔出PSU检查接触，重新安装；

4) 更换PSU后，仍不能工作，检测PSU背板或主板。

2. 电源报错

1) 根据PSU指示灯报错状态更换故障PSU；

2) 从BIOS或BMC系统查看电源工作状态，确定故障电源位置，更换电源；

3) 如果PSU没有明显的指示灯等表象信息，可以从从OS下查看其工作状态（如电压等信息，命令：ipmitool sdr elist | grep PS），如果电源输出指标等信息不符合要求，即判定此PSU故障；

4) 把两个PSU交叉位置进行测试，如果故障跟着PSU移动，则判断此PSU故障，如果故障位置不变，则需要排查是否背板或者主板电源连接口问题；

5) 在排除掉背板或者主板接口问题的前提下，更换电源后如果还有报错，则要考虑没报错的那个PSU是否有问题，更换测试。

3. 服务器频繁重启

造成服务器频繁重启除了CPU、主板、内存为主要故障原因外，PSU供电的不稳定也是主要原因之一，这种现象可能没有系统直接报错或者PSU指示灯做出警示，但在SDR信息中应该对其工作状况会有一个客观的体现，所以排除方法如下：

1) 根据PSU指示灯的报警信息更换故障PSU；

2) 对于有报错信息且能确定PSU位置的情况，直接更换故障PSU；

3) 对于没有报警信息可以参考的，需要从BIOS、BMC系统以及OS下查看PSU的工作状态，对工作状态不稳定的PSU进行更换；

4) 还需要根据实际情况按照上条方法排除一下其他位置PSU和主板的故障；

5) 对于此类故障，如果时间允许，最好测试一段时间后再结单。

散热风扇组故障

风扇故障成因多为：风扇不良、插接不良、线位不对（多出现在更换主板后）、主板风扇电源口故障或主板BMC版本与风扇型号不符等。

1. 风扇错误

1) 进BMC系统检查检查风扇是否识别到；

2) 检查风扇线，重新拔插；

3) 在BMC系统查看风扇转速是否在正常范围；

4) 更换新风扇再进行测试，如果风扇转速还是异常，更换风扇背板（特定机型）；

5) 如仍未解决，刷同版本BMC测试；

6) 如仍未解决，更换主板。

2. 风扇错误（非风扇故障报错）

1) 在BMC系统查看风扇转速是否在正常范围；

2) 检查BMC风扇编号同主板风扇电源线缆槽位是否对应；

3) 刷新BMC FW；

4) 上述排查处理后故障依旧，更换主板。

显卡拆装

1. 确定待拆卸的GPU卡的位置和编号，然后拆卸与待更换GPU卡相连接的电源线缆，与PCle载板相连接的线缆无需拆卸;再用十字螺丝刀拧开待更换GPU卡的固定螺钉;然后将GPU卡从插槽中取出，取下GPU卡固定结构件，将拆卸下来的GPU卡放入防静电包装袋内。

2. 安装GPU卡需要先安装GPU卡的前后端固定结构件，不同型号的GPU卡固定结构件可能不同，服务器GPU卡也分为全高全长双槽位GPU卡、全高半长单槽位GPU卡和半高半长单槽位GPU卡等不同的规格。安装好之后将GPU卡与插槽上的定位孔对齐，竖直向下插入卡槽。由于部分GPU卡功耗较大，需要增加GPU卡供电线缆单独供电，所以需要连接GPU卡与PCle载板间的电源线缆。槽位中的GPU卡与PCle载板上的电源线缆必须按照顺序一 一对应连接，方可进行正常供电。